wh62 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা wh62 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন বা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে পেমেন্ট করেন, আমরা নির্দিষ্ট ডেটা সংগ্রহ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের লক্ষ্য হল সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা। wh62 এ আপনার আস্থা আমাদের ব্যবসার ভিত্তি, এবং আমরা সেই আস্থা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের ডেটা ব্যবহার নীতি

তৃতীয় পক্ষ এবং তথ্য শেয়ারিং

আমরা wh62 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা কখনো বাজারজাত করি না। তবে আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি: আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে (সরকারি বা নিয়ন্ত্রক অনুরোধ), জালিয়াতি বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য, এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে। এই পার্টনাররা আমাদের কঠোর গোপনীয়তা শর্তাবলীতে আবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

wh62 এ আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আমাদের মোবাইল অ্যাপে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে এটি wh62 এর কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে বাধা দিতে পারে।

যোগাযোগ এবং বিজ্ঞপ্তি

আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর ব্যবহার করি wh62 এ গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেখানে পুশ নোটিফিকেশন, এসএমএস এবং ইমেইল গ্রহণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা কখনো স্প্যাম করি না এবং প্রতিটি যোগাযোগে আনসাবস্ক্রাইব অপশন রাখি।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার আমাদের কাছে অপরিহার্য। wh62 এ আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং সম্মান আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

wh62 এ আপনার কাছে রয়েছে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আমরা একটি "ডাউনলোড আমার ডেটা" বিকল্প প্রদান করি যা আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে প্রদান করে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবা দল (ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেট সহ সব অঞ্চলে পরিচালিত) আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা কিছু লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, কিন্তু সক্রিয় ডেটা সব মুছে দেওয়া হয়।

ডেটা ধারণ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা wh62 এ আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। সাধারণত, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা সক্রিয় ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। তবে আর্থিক রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটা বাংলাদেশের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘতর সময়ে রাখা হয়। আমাদের সিস্টেম উন্নত এনক্রিপশন এবং মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবহার করে যা আপনার ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

নীতিমালা পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

wh62 এর গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব। আপনার অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর সম্মতি নির্দেশ করে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।